Wann Facebook für Unternehmen sinnvoll ist
Was ist Facebook eigentlich?
-
Stark vereinfacht: Facebook ist ein Schwarzes Bett im Internet
-
Jeder kann eine "Aushang" anpinnen
-
Jeder kann die "Aushänge" lesen
Facebook ist im Internet für sehr viele Menschen erreichbar:
Der Vorteil des Internets:
-
Schreiber und Leser können miteinander sehr schnell in Kontakt treten
-
Man muss sich nicht alle “Aushänge” anschauen, sondern kann vorher nach eigenen Interessen aussortieren.
Die Grundausstattung für jeden Facebook-Nutzer:
-
Eine eigene Pinnwand, an welche Andere oder man selbst “Aushänge” pinnen oder Informationen hinterlassen kann
-
Ein eigenes Adressbuch, in das Kontakte nur mit deren Erlaubnis eingetragen werden können
-
Eine eigene Profilseite, auf der Informationen jeder Art über sich selbst veröffentlicht werden können.
-
Der “Gefällt mir” Button
Die Möglichkeiten für jeden Facebook-Nutzer:
-
Personen in seinem Facebook-Adressbuch kontaktieren
-
Botschaften/”Aushänge” von Anderen lesen und/oder kommentieren
-
Informationen über sich oder sein Anliegen veröffentlichen, die alle oder bestimmte Leser sehen dürfen
-
Interessante “Aushänge” von Anderen abonnieren um Aktualisierungen sofort zu erfahren
Was Facebook-Nutzer am liebsten tun:
-
Allein oder gegen andere Nutzer Spiele spielen
-
Miteinander kommunizieren (meistens in Schriftform)
-
Den Kontakten des eigenen Adressbuches oder auch der ganzen Welt mitteilen, was einem selbst gefällt
-
Zu allem seinen Senf abgeben
Interessante Zusatzfunktionen in Facebook:
-
Spezielle Seiten zur Darstellung von Unternehmen einrichten (Facebook-Seiten)
-
Facebook-Anzeigen Schalten, die per Klick auf eine Facebook-Seite oder eine eigene Homepage führen
-
Statistik-Werkzeuge mit denen man Nutzer-Reaktionen auf die eigene Facebook-Seite und/oder Anzeige messen kann.
Jeder grün hinterlegte Punkt ist für Unternehmen besonders interessant weil:
-
… so eigene Unternehmens-/Produktinformationen zum Lesen und Abonnieren bereitgestellt werden können.
-
… eine Kommunikationsplattform für Alle und besonders die eigenen Kunden zur Verfügung gestellt werden kann.
-
… jeder Nutzer die Möglichkeit hat, all seinen Kontakten (ca. 130 durchschnittlich) mittels persönlicher Empfehlung mit nur einem Klick zu zeigen, dass er bestimmte Unternehmen/Produkte gut findet/ empfiehlt.
-
… mittelfristig immer wieder von allein fremde Menschen auf eigene Unternehmen oder Produkte aufmerksam werden.
Kosten:
-
Facebook nutzen kostet nichts
-
Eine Facebook-Seite zu pflegen benötigt einen gewissen Zeitaufwand, der auch an Dienstleister (z.B. MoonWorks media) ausgelagert werden kann.
-
Anzeigen kosten ca. 70 ct. pro Klick
Wichtigste Bedingungen für den Erfolg einer Facebook-Seite:
-
Die richtige Zielgruppe ist ausreichend vorhanden
-
Sämtliche Informationen über Unternehmen/Produkt sind auf die Zielgruppe abgestimmt
-
Nutzern immer antworten und mal mit Kritik umgehen können
-
Viele “Gefällt mir”s sammeln
-
Eigene Produkte oder Dienstleistungen können auch ohne Facebook durch Empfehlungen verkauft werden.
Facebook ist kurz gesagt: sichtbare Empfehlungswerbung. Jedes Mitglied hat durchschnittlich 130 Kontakte auf Facebook. Klickt ein Mitglied auf den “Gefällt mir Button” um zu zeigen, dass ihm ein Produkt, eine Leistung, ein Foto, ein Video oder eine Facebook-Seite gefällt, erfahren es all seine Kontakte. Das ist gleichzusetzen mit einer persönlichen Empfehlung - und eine persönliche Empfehlung ist die Art der Werbung, der am meisten vertraut wird.
Macht Ihr Unternehmen Geschäft durch Empfehlungen, kann auch eine Facebook-Seite für Sie sinnvoll sein. Die Voraussetzung dafür ist, dass Ihre Kunden auf Facebook zu finden sind.
Aus welchem Grund sollten Facebook-Mitglieder auf den “Gefällt mir” Button Ihrer Facebook-Seite klicken und diese somit ihren Kontakten empfehlen?
Weil sie dort interessante Infos finden, sich mit Ihren Mitarbeitern über Ihre Produkte austauschen können oder sich mit Ihrem Produkt oder Unternehmen identifizieren.
Diese Gründe sind für jede Zielgruppe unterschiedlich. Damit eine Facebook-Seite funktioniert, benötigen Sie einen Plan in dem festgehalten wird, was für welche Zielgruppe wie am besten geeignet ist um Interesse an den eigenen Produkten zu fördern.
Dieser Plan sowie die Erstellung, Betreuung und das Bewerben Ihrer Facebook-Seite ist Teil des MoonWorks FacebookServices. Den Umfang und die Kosten bestimmen Sie selbst nach unserer Beratung.
Wenn Sie jetzt anrufen, vereinbaren wir einen Termin oder Sie erhalten schon am Telefon eine kurze Beratung. Gern erklären wir Ihnen auch ausführlich, was es mit Facebook, Twitter und Co. auf sich hat.
Telefon: (08025) 991 58 54
E-Mail:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
|
(08025) 991 58 54
